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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was brauche ich an Computer Hardware für Clarity?
Ein PC mit Windows 7, 8, 10 oder 11 (32 oder 64 Bit), mit moderater Geschwindigkeit ist vollkommen ausreichend. Der Bildschirm sollte eine Auflösung von 1920 x 1080 oder höher haben.
Der PC muss mindestens zwei freie USB-Schnittstellen haben.
Für einige Gerätesteuerungen ist eine zusätzliche Netzwerkkarte erforderlich.
Einige wenige Geräte haben spezielle Ansprüche an Hardware und Betriebssystem.
Wir beraten Sie gerne!
Kann ich Clarity an einem Laptop benutzen?
In den meisten Fällen ja. Bei digitalen Gerätesteuerungen benötigen Sie ggf. zusätzliche Hardware, z.B. ein MultiCOM für serielle Anschlüsse, einen USB-Hub oder LAN-Switch. Bei Detektoren mit analogem Spannungsausgang benötigen Sie einen USB A/D Wandler Colibrick.
Kann ich alle Detektoren anschließen?
Moderne Detektoren werden direkt über LAN, USB oder RS232 gesteuert. Dazu ist ein Treiber erforderlich, er ist im Clarity LC Control Modul enthalten. Hier finden Sie die Liste ansteuerbarer Detektoren und anderer Geräte. Die Liste wird ständig ergänzt, ein einmal gekauftes LC Control Modul erlaubt es, auch Geräte anzusteuern, deren Treiber erst in der Zukunft programmiert werden.
Detektoren, die einen Analogausgang (Spannungsausgang) haben, können Sie über den A/D Wandler Colibrick anschließen. Diese Detektoren haben auf der Rückseite Anschlüsse wie "Signal 10 Volt", "1 V", "100 mVolt", "10 mV". I.d.R. können Sie auch analog ein AUTO-ZERO auslösen oder ein im Detektor programmiertes Programm starten.
Kann ich einen Diodenarray-Detektor anschließen?
Steuerbare DADs und PDAs finden Sie auf der Liste ansteuerbarer Geräte.
Ein PDA Modul ist erforderlich.
Wie funktioniert die Pumpensteuerung?
Steuerung über LAN, USB oder serielle (RS232) Schnittstelle. Dazu ist ein Treiber erforderlich, er ist im Clarity LC Control Modul enthalten. Hier finden Sie die Liste ansteuerbarer Pumpen und anderer Geräte. Die Liste wird ständig ergänzt, ein einmal gekauftes LC Control Modul erlaubt es, auch Geräte anzusteuern, deren Treiber erst in der Zukunft programmiert werden. Hierzu muss ein Upgrade auf die aktuelle Clarity Version erfolgen.
Wie kann ich mit einem Autosampler kommunizieren?
Steuerung über LAN, USB oder die serielle (RS232) Schnittstelle. Dazu ist ein Treiber erforderlich, er ist im Clarity AS Control Modul enthalten. Hier finden Sie die Liste ansteuerbarer Pumpen und anderer Geräte. Die Liste wird ständig ergänzt, ein einmal gekauftes AS Control Modul erlaubt es, auch Geräte anzusteuern, deren Treiber erst in der Zukunft programmiert werden. Hierzu muss ein Upgrade auf die aktuelle Clarity Version erfolgen.
Kann ich während einer Analyse alte Chromatogramme bearbeiten?
Ja, nur die für die laufende Analyse verwendete Methode kann nicht verändert werden.
Kann ich während einer Analyse eine andere Software starten, z.B. eine Tabellenkalkulation?
Ja.
Es dürfen nur nicht gleichzeitig Softwares aufgerufen werden, die auf die gleiche Anlagenschnittstelle zugreifen. Dies sind i.d.R. Geräte-Service-Softwares wie Agilent Lab Advisor, Hitachi Maintenance Software, Shimadzu PDA Utility oder Spark Holland Alias Service Manager.
Ist die Software netzwerkfähig?
Eingeschränkt ja. Die Clarity-Software ist dateibasiert und keine datenbankgestützte "Client-Server-Software".
Daher können Sie in der Clarity Vollversion die Daten direkt auf jedem beliebigen Verzeichnis abspeichern. Dies gilt nicht für die Lite-Version. Bei der Clarity Lite-Version müssen Sie die Daten zum Speichern auf den Server "per Hand mit dem Explorer" oder mittels eines Programms dorthin kopieren bzw. verschieben.
Zum Bearbeiten der Daten auf einem anderen Rechner benötigen Sie zusätzlich eine Offline-Station.
Unterstützt Clarity Arbeiten nach GLP?
Ja. Es können unterschiedlich strenge Vorgaben in der Software eingestellt werden. Eine Nicht-Änderbarkeit der Daten muss allerdings über Betriebssystem-Einstellungen des Messrechners / Servers erreicht werden, da Clarity keine Datenbank, sondern dateibasiert ist.Was kostet ein Upgrade auf die aktuelle Clarity Version?
Die kleinen Updates zwischen den Hauptversionen (Clarity 10.xx auf Clarity 10.yy) sind kostenlos. Seit der Clarity 9 Version sind die Upgrades auf eine neue Hauptversion (Clarity 9 auf Clarity 10) kostenpflichtig. Beim Erwerb einer neuen Lizenz und der Registrierung dieser Lizenz ist ein Upgrade auf die neuste Clarity Version innerhalb von 12 Monaten kostenlos, wenn in diesem Zeitraum eine neue Hauptversion erscheint.
Upgrades auf noch nicht vorhandene, zusätzliche Steuermodule (AS, LC, GC, PDA, MS, GPC...) können nur für die jeweils aktuelle Hauptversion bestellt werden, d.h. es ist i.d.R. zusätzlich ein Upgrade auf die aktuelle Version erforderlich. Falls Ihre Clarity Lizens das benötigte Steuermodul bereits enthält, ist nur das Upgrade erforderlich, um die neuesten Treiber zu erhalten. D.h. die Clarity "wächst" mit Ihren Gerätegenerationen mit.
Hier finden Sie den Preis für das Upgrade auf die aktuelle Clarity Version und Clarity Lite Version.
Für die letzten zwei Hauptversionen von Clarity ist der technische Support des Herstellers DataApex für registrierte Kunden kostenlos.
Hier finden Sie die aktuelle Upgrade and Customer Support Policy von DataApex. Uns können Sie bei Fragen unabhängig von Ihrer Version kontaktieren, in den meisten Fällen können wir weiter helfen.